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服务准则

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    多年来,经过不断地对市场需求的了解,我公司逐步确立了我们的服务方向和目标——在提供高性价比、高质量的产品的同时,为客户提供精准完善的培训及综合服务。

一、服务准则

    华信农威秉承“以客为尊,卓越服务”的理念,组建了以中国农业大学动物医学专家和各地的兽医学者为主的技术服务团队,构建了完善的多方面的技术服务体系,为客户提供售前、售中、售后全方位的优质服务。

 

二、服务内容

    动物疫病诊断、技术交流与培训、免疫效果监测、免疫副反应处理、发生疫情应急服务、产品质量反馈与投诉等相关服务。

三、服务形式

    上门服务、实验室服务及远程服务。

 

四、服务承诺

    1、华信农威严格执行国家GMP行为规范,产品经质量检验及中国兽医药品监察所审批后出厂,能够为客户提供合格真实的批签发检验报告。

    2、保证产品按照规范进行储存和冷链运输,到货产品有效期在6个月以上。

    3、如动物注射我司产品出现应激反应或大面积死亡,我方无条件迅速派遣技术专家、销售人员及售后服务人员赶到现场。由权威鉴定部门、供需双方共同调查原因,分析事故责任,确认为疫苗质量引起的,我公司全额补偿因此造成的损失。

    4、公司拥有资深的养殖技术和管理专家,免费为养殖户量身定做免疫程序,指导产品使用及合理保管、安全运输等相关问题,同时可提供饲养管理、疫病防治、健康养殖等方面的综合培训,帮助养殖户构建先进的养殖体系。

 

五、咨询与投诉

    电话:010-61747886

    网络:www.savbio.com

    邮箱:business@savbio.com